Redsys soluciona problemas técnicos antes del Black Friday
Redsys, la plataforma de pagos más importante de España, ha resuelto todas las incidencias técnicas que afectaron a su servicio justo antes del tan esperado Black Friday. La compañía asegura que estas incidencias fueron puntuales, fortuitas e independientes entre sí, y destaca que es la primera vez que ocurren en más de 12 años en el país.
Para recuperar el sistema en caso de problemas, Redsys cuenta con un sistema que permite replicar la tecnología de pagos en diferentes zonas geográficas. Gracias a esta capacidad, la plataforma vuelve a funcionar con normalidad y garantiza a los usuarios un servicio estable y seguro.
Las incidencias del pasado sábado afectaron al 2,5% de las operaciones electrónicas de pago en España, mientras que las del jueves lo hicieron al 1,7%. Aunque estas cifras pueden parecer relativamente bajas, Redsys ha querido disculparse tanto con los clientes como con las entidades financieras a las que presta servicio por las molestias ocasionadas.
Ante esta situación, el Banco de España ha solicitado a Redsys información detallada sobre el fallo técnico ocurrido. Además, la Confederación Nacional de Pymes ha pedido una auditoría externa para esclarecer el problema y asegurarse de que no vuelva a ocurrir en el futuro.
Es importante destacar que Redsys no solo brinda soporte a gran parte del sector bancario, sino también a Bizum, la popular plataforma de pagos con el móvil. La caída de la red la semana pasada produjo dificultades en cajeros automáticos, pagos por datáfono y transacciones electrónicas, generando un gran impacto en el comercio y en los consumidores.
Afortunadamente, Redsys ha logrado solventar rápidamente esta situación y asegura que se han implementado medidas adicionales para evitar problemas similares en el futuro. Los usuarios pueden confiar nuevamente en esta plataforma para realizar sus pagos de forma segura y sin contratiempos.
Con la llegada de la temporada navideña y la creciente popularidad de las compras en línea, es fundamental contar con un sistema de pagos eficiente y confiable. Redsys ha demostrado su compromiso al resolver rápidamente estas incidencias, garantizando así una experiencia de compra óptima para los usuarios.
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